Destek.

Hayır. Oyunlarda kullanıcı adı ve şifreyle açılan bir hesap yoktur; bazı oyunlar ilerlemenizi sunucumuzda anonim bir oyuncu profilinde saklar. Destek veya veri silme taleplerinde sizi tanımak için oyunda gösterilen Oyuncu Kimliği'ni veya Destek kodunu kullanırız.

Machware Games oyunları iOS (App Store) ve Android (Google Play) için geliştirilir. Mağaza bağlantıları her oyunun kendi sayfasındadır.

Bu sayfadaki formu kullanın. Oyunu, cihaz modelinizi, işletim sistemi sürümünüzü ve hatanın ne zaman, hangi adımlardan sonra oluştuğunu yazın. Oyuncu Kimliğinizi veya Destek kodunuzu eklemeniz sorunu bulmamıza yardımcı olur.

Uygulama içi satın alma sunan oyunlarda Ayarlar veya mağaza ekranında Satın alımları geri yükle seçeneği bulunur. Ödemeler yalnızca Apple ve Google üzerinden yapılır; ödeme ve iade işlemleri için ilgili mağazanın destek kanalına başvurmanız gerekir.

Analitik izni, oyunların Ayarlar ekranından (Gizlilik Seçenekleri) her an değiştirilebilir. Kişiselleştirilmiş reklam yalnızca onayınızla gösterilir; AB/AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre'de Ayarlar'daki Gizlilik Seçenekleri bölümü Google onay ekranını yeniden açar. Her oyunun ayrıntıları kendi gizlilik politikasındadır.

Sunucuda profil tutan oyunlarda oyunun Ayarlar ekranındaki silme seçeneğini kullanabilirsiniz. Veri Silme Talebi sayfasında da oyunu, platformu ve oyunda gösterilen kodu (Oyuncu Kimliği veya Destek kodu) girebilirsiniz; talebinizi en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız. Cihazdaki veriler oyunu kaldırdığınızda silinir.