Veri Silme Talebi.
Machware Games oyunlarında kullanıcı adı ve şifreyle açılan bir hesap bulunmaz. Bu nedenle verilerinizi bulabilmemiz için oyunda gösterilen Oyuncu Kimliği'ni veya oyuna göre Destek kodu'nu kullanırsınız. Bu sayfadan, bu kodla ilişkili sunucu tarafı verilerin silinmesini isteyebilirsiniz.
#02Kodunuzu nerede bulursunuz?
3 adımdaOyunu açın
Cihazınızda ilgili Machware oyununu başlatın ve Ayarlar ekranına gidin.
Kimliği bulun
Oyuncu Kimliği veya Destek kodu satırını bulun (oyuna göre Ayarlar ya da Ayarlar › Hesap ekranında).
Kopyalayın
Yanındaki Kopyala düğmesiyle kimliği kopyalayın ve aşağıdaki forma yapıştırın.
Oyuncu Kimliği ve Destek kodu kısa kodlardır; adınızı veya e-posta adresinizi içermez.
#03Neler silinir, neler saklanır?
Veri envanteriSilinir
- Oyuncu Kimliğiniz ve cihaz/kurulum tanımlayıcılarınızla (Firebase Installation ID) ilişkili sunucu tarafı analitik verileri
- Bu kimliğe bağlı çökme kayıtları ve teşhis verileri
- Oyun sunucuda ilerleme saklıyorsa bu ilerleme kayıtları
Saklanır
- Satın alma ve muhasebe kayıtları: ilgili mevzuattaki süre boyunca (ör. Türk Ticaret Kanunu md. 82 uyarınca 10 yıl)
- Bu talebin kendisi (e-posta adresi, referans numarası, yazışmalar): sonuçlandıktan sonra 3 yıl, olası uyuşmazlıklarda ispat için
- Google'ın yedek sistemlerindeki kopyalar: aşağıdaki sürede Google tarafından tamamen kaldırılır
Cihazınızdaki oyun verileri ve ilerleme, oyunu cihazınızdan kaldırdığınızda silinir. Bu form cihazdaki verileri silmez; oyunu kaldırmanız yeterlidir.
Süreç ve süreler
- GönderinceTalebinize bir referans numarası verilir ve e-posta adresinize onay gönderilir.
- En geç 30 günTalebi sonuçlandırırız: silme işlemini başlatır ve size bildiririz. Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz.
- Sonraki 180 günGoogle, silinen tanımlayıcılara ait verileri kendi canlı ve yedek sistemlerinden tamamen kaldırır.
#04Talep formu
Oyun, platform, Oyuncu KimliğiDaha fazla bilgi: Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni.